Responsable du traitement

prismoxilo, société dont le siège social est situé au 44 Rue du Faubourg Saint-Jaumes, 34000 Montpellier, France, est responsable du traitement de vos données personnelles.

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@prismoxilo.com ou par téléphone au +33672718844.

Données collectées

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Données d'identification

• Nom, prénom et civilité
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone
• Nom de votre entreprise et secteur d'activité
• Fonction occupée dans l'entreprise

Données de navigation

• Adresse IP et données de connexion
• Pages visitées sur notre site
• Durée des sessions
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Données de localisation approximative

Données liées à votre formation

• Programmes consultés ou suivis
• Projets réalisés durant la formation
• Résultats et progression pédagogique
• Communications avec nos formateurs

Finalités du traitement

Vos données sont collectées dans des buts précis. Nous ne les utilisons jamais en dehors de ces cadres définis :

• Envoi de communications sur nos programmes et services éducatifs
• Amélioration de nos contenus pédagogiques grâce à l'analyse de vos retours
• Réponse à vos demandes d'information et support technique
• Respect de nos obligations légales et comptables
• Prévention de la fraude et sécurisation de notre plateforme
• Statistiques anonymisées pour mieux comprendre les besoins de nos apprenants

Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Voici nos périodes de conservation standards :

Passés ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour nos statistiques internes.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander de restreindre temporairement l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de retirer votre consentement : quand le traitement est basé sur votre accord, vous pouvez le retirer à tout moment
• Droit de définir des directives post-mortem : vous pouvez nous indiquer ce que vous souhaitez pour vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à contact@prismoxilo.com avec une pièce d'identité pour vérifier votre identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Partage des données

Nous ne partageons vos données qu'avec des partenaires de confiance, dans des cas bien précis et toujours dans le respect de vos droits.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des entreprises qui nous aident à fournir nos services : hébergement web, outils de communication, plateformes pédagogiques. Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les tâches que nous leur confions.

Obligations légales

Dans certains cas, la loi nous oblige à communiquer des informations aux autorités compétentes : administration fiscale, organismes de formation professionnelle, autorités judiciaires sur demande officielle.

Sécurité des données

La sécurité de vos informations est une priorité absolue. Nous mettons en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Serveurs sécurisés hébergés en France avec protocoles de sécurité avancés
• Accès restreint aux données personnelles, limité aux employés autorisés
• Audits réguliers de sécurité et tests de vulnérabilité
• Sauvegardes quotidiennes avec stockage sécurisé
• Protocoles de réponse aux incidents en cas de violation de données
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Malgré toutes ces précautions, aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et prendrons toutes les mesures nécessaires.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui nous permet de vous reconnaître lors de vos visites.

Types de cookies que nous utilisons

• Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement du site (connexion, panier, préférences)
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Sachez que désactiver certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via une notification sur notre site.

La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos données, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

CNIL - 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Nous espérons néanmoins que vous nous contacterez d'abord pour que nous puissions résoudre directement toute préoccupation.